2021/08/20【重要】当店からのご注文商品が届かないお客様へ
【重要】当店からのご注文商品が届かないお客様へ
ご注文日または、着日ご指定日より10日以上経過しても注文商品が届かない方は、下記の可能性がありますので、ご確認お願いいたします。
●住所の番地まで正しく入力されていない。
●メールアドレスが正しくない。メールが届いていない。お問い合わせの返信メールが来ないなどでお困りの方は携帯電話の設定をご確認下さい。携帯電話の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信しない機能があります。 「ナカヤマフーズ」よりお送りしたメールが受信拒否されていると、ご連絡できませんのでご確認お願い致します。
●電話番号が正しくない。お電話にて諸事項を確認させて頂くこともあるので、正しい電話番号になっているかお確かめください。
●お届け先ご住所での不在日が続いている。こちらの場合はヤマト運輸様よりご連絡があるかと思いますが、長期不在の場合は一旦弊社へ商品を戻す対応とさせていただきます。
お手数をおかけしますが、宜しくお願い致します。
お盆に伴う休業期間につきまして
